汽车修理质量和装配质量的检验标准有哪些

现代修理质量、装配质量的检验标准有：汽车紧固件应齐全，按规定力矩紧固，锁止可靠(重点检查转向机、横直拉杆、传动轴、U形螺栓等);四不漏检查(油、气、水、电)润滑油、冷却水密封结合处允许有不致形成滴状的浸渍;润滑及添加作业，全部油嘴齐全，润滑各种用油、用液符合要求(品种、季节、容量);其他如各种管道安装正确，卡装牢固，不碰擦。

解决汽车维修质量问题应遵循这三大原则

1、实事求是的原则

汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。

2、解决问题的原则

以解决问题的初衷来看待投诉，车主投诉的目的是为了尽快解决问题，而不是故意刁难汽车维修企业，所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。

3、换位思考的原则

在处理投诉问题时，要站在客户的角度，设身处地的看待客户的处境，正确了解客户的感受和情绪，客观地理解客户的内心感受，且把这种理解与客户进行沟通，目的是要做到让客户感受到我们的重视程度，并且时刻在理解、关怀他们。

总之，要强化企业质量管理，减少质量纠纷。

根据对新时期汽车及维修技术发展的特点，车辆维修质量控制的内涵将发生变化，其质量监督管理的控制方式也应有所变化，要从以下几个方面有所改进：

① 质量检验标准应作相应修改。

② 质量管理的重点应有所调整。

③ 维修质量管理方式应更加适应市场经济发展的需要。