为什么4s店怕你打400投诉

目前，车内4S店分三种：一是直营店；二是加盟店；三是外部汽贸城；以上三种渠道都是属于汽车品牌集团下的合作公司及下属公司，他们在销售汽车时，官方汽车集团会对下级进行考核；其中，客户投诉是门店考核中的重要一个指标之一；所以，一般4S店都是畏惧客户打400投诉电话的，如果你不满意4S店的处理方式，那么你也可以通过网上或维修手册上的400投诉电话致电汽车品牌官方集团。

另外，如果打400也没有用的话，这时候我们就可以拨打12315消费者投诉热线电话，如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协就会来组织商家去协商解决。

根根据新《消费者权益保护法》第五十五条，如果卖方确实存在销售欺诈的行为，需对消费者进行退一赔三的赔偿，即退车之后另外赔偿三倍车价。