驾校投诉电话12319退钱管用吗

驾校投诉打12319电话退钱管用，12319属于当地城建服务热线，会受理驾校纠纷和退费事项的；另外，学员在驾校如遇到自己权益受到侵害的情况，可及时拨打12345、12319投诉热线进行投诉，一般该号码也张贴于每辆教练车后挡风玻璃上。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

同时，根据《道路交通安全法》第20条“机动车的驾驶培训实行社会化，由交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理，并对驾驶培训活动加强监督，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业(农业机械)主管部门实行监督管理。

也就是，驾校投诉可以打12319、12345、12328投诉。